Como restaurar seu histórico de conversas

Você pode transferir os dados do seu WhatsApp para um novo celular, restaurando um backup local ou do Google Drive.

Restaurar um backup do Google Drive

Para restaurar um backup do Google Drive, você precisará usar o mesmo número de telefone e a mesma conta do Google utilizados na criação do backup.

Para restaurar o backup:

  1. Desinstale e reinstale o WhatsApp.
  2. Abra o WhatsApp e confirme seu número.
  3. Quando solicitado, toque em RESTAURAR para restaurar suas conversas e seus arquivos de mídia do Google Drive.
  4. Ao final do processo de restauração, toque em AVANÇAR. Suas conversas serão exibidas quando a inicialização for concluída.
  5. Após restaurar suas conversas, o WhatsApp começará a restaurar seus arquivos de mídia.

Se você instalar o WhatsApp sem ter feito backup no Google Drive, o WhatsApp restaurará automaticamente o backup local.

Restaurar um backup local

Se quiser usar um backup local, use um computador, um app gerenciador de arquivos ou um cartão SD para transferir os arquivos para o novo aparelho.

Observações:

  • Seu aparelho armazenará backups locais dos últimos sete dias.
  • Os backups locais serão criados automaticamente todos os dias às 02h da manhã e salvos como um arquivo no seu aparelho.
  • Caso seus dados não estejam armazenados na pasta /sdcard/WhatsApp/, verifique as pastas de armazenamento interno ou armazenamento principal.

Restaurar um backup local menos recente

Se quiser restaurar um backup local que não seja o mais recente, siga estes passos:

  1. Baixe um app gerenciador de arquivos.
  2. No gerenciador de arquivos, abra a pasta sdcard/WhatsApp/Databases. Se seus dados não estiverem salvos no cartão SD, você visualizará a opção de armazenamento interno ou armazenamento principal.
  3. Renomeie o arquivo de backup que você deseja restaurar de msgstore-AAAA-MM-DD.1.db.crypt12 para msgstore.db.crypt12. Seu backup menos recente pode ter sido criado com um protocolo diferente, como crypt9 ou crypt10. Não mude o número na extensão "crypt" do arquivo.
  4. Desinstale e reinstale o WhatsApp.
  5. Toque em RESTAURAR quando solicitado.


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